Contact us on +62 811-5991-200
PT. SHELTER NUSANTARA fokus pada jasa keamanan untuk keseluruhan proses pengelolaan security, mulai rekruitment, pendidikan security / satpam (gada pratama - gada madya - gada utama), penempatan, design pengamanan dan implementasi sistem operasional hingga supervisi serta pengembangan personil dan kapabilitas operasional secara berkelanjutan.
Menjadi perusahaan pengamanan yang terbaik, terbesar dan terpercaya dalam skala global
Memberikan pelayanan yang tertata,terukurdan professional serta
selalu berinovasi guna memberikan kepuasan
Sejak didirikan tahun 2002, tantangan demi tantangan membawa kami pada sebuah kesadaran bahwa security management jauh lebih kompleks dan dinamis seiring dengan perkembangan kebutuhan customer, tuntutan pasar, tuntutan legalitas, dan persaingan. Karena itulah kami berkomitment akan terus meningkatkan pelayanan kami.
Kami melakukan assesment dan review secara reguler untuk melihat apakah pelayanan dan setiap aspek bisnis kami masih sesuai jalur, melihat peluang-peluang untuk perbaikan dan melakukan peningkatan supaya pelayanan kami lebih efektif. Hal tersebut kami lakukan untuk menghadapi dinamisnya bisnis customer yang pastinya menuntut peningkatan sistem pengamanan.
.Kami siap sedia merespon bila terjadi customer complaint, baik yang disebabkan kelalaian personil kami maupun hal-hal diluar antisipasi kami. Berorientasi pada action, Complaint Handling kami dibangun dari mulai penetapan akar permasalahan sampai tindakan preventif yang bisa dimonitor bersama oleh Management kami dan Management Customer.
.Operation Management Team kami siap sedia dalam 24 jam 7 hari untuk menjamin kepuasan dan ketenangan customer dalam hal sistem pengamanan Kami siap sedia merespon bila terjadi customer complaint, baik yang disebabkan kelalaian personil kami maupun hal-hal diluar antisipasi kami. Berorientasi pada action, Complaint Handling kami dibangun dari mulai penetapan akar permasalahan sampai tindakan preventif yang bisa dimonitor bersama oleh Management kami dan Management Customer.
.Pelayanan kami tidak sekedar laporan jurnal harian security, tetapi ada data analisis yang kami komunikasikan secara terstruktur kepada customer. Benefit dari aspek layanan ini adalah customer bisa lebih fokus pada core-business tanpa kehilangan track pengamanan asset perusahaan, sehingga proses pengambilan keputusan di area security perusahaan bisa lebih mudah dan efektif.
Operation Management Team kami siap sedia dalam 24 jam 7 hari untuk menjamin kepuasan dan ketenangan customer dalam hal sistem pengamanan Kami siap sedia merespon bila terjadi customer complaint, baik yang disebabkan kelalaian personil kami maupun hal-hal diluar antisipasi kami. Berorientasi pada action, Complaint Handling kami dibangun dari mulai penetapan akar permasalahan sampai tindakan preventif yang bisa dimonitor bersama oleh Management kami dan Management Customer.
Dalam perjalanan kami, sudah tak terhitung situasi darurat di site yang kami tangani, siang maupun malam hari, sementara customer tetap bisa tenang istirahat di rumah maupun di mana saja untuk pekerjaan yang strategis untuk bisnis mereka. Apakah itu kasus pencurian, demo karyawan, ganguan warga sekitar, premanisme, termasuk event-event khusus perusahaan, yang membutuhkan perhatian dan pengamanan ekstra.
.Operation Management Team kami layak diuji konsistensinya dalam pelaksanaan training, mulai dari basic training pra-penugasan, training-training lanjutan dengan jadwal reguler untuk semua level security sampai training dan workshop untuk kaderisasi dan peningkatan karier. Dilaksanakan off site maupun on site, dengan berbagai nara sumber, internal maupun eksternal, sipil dengan expertise management modern, maupun kepolisian dan militer Semakin agresif pertumbuhan dan pertambahan customer, maka semakin intensif pula program-program training dan peningkatan implementasi.
.
Customer kami lebih dari 300 yang tersebar di kawasan Jawa Timur, Jawa Tengah, Jawa Barat, Daerah Istimewa Yogyakarta, DKI Jakarta, Bogor, Depok, Tangerang, Bekasi dan Banten. Bervariasi, dari organisasi nir-laba seperti sekolah, pelayanan publik seperti rumah sakit, perumahan dan tempat hiburan, sampai perusahaan-perusahaan strategis dengan berbagai segment industri chemical, consumer products, peralatan berat, pembangkit energi, woodworking, steel fabrication, dan sebagainya termasuk beberapa event prestisius di Surabaya yang mempercayakan pengamanan kepada SHELTER. Dengan pengalaman hingga hari ini dan komitmen untuk meningkatkan diri secara terus-menerus, kami siap untuk melayani segment yang lebih luas lagi.
Management Team dan segenap staff kami akan dengan senang hati, melayani, mendengarkan kebutuhan anda, dan memikirkan solusi untuk kebutuhan sistem pengamanan perusahaan anda
